Plan d’actions 3A
AMPHITÉA Accompagne ses Adhérents
Le plan 3A, plan d’action d’AMPHITÉA pour la période 2021-2023, vise à mieux accompagner les adhérents de l’association.
Trois orientations ont été définies : favoriser la compréhension réciproque entre l’adhérent et l’assureur, renforcer les liens entre eux et, enfin, adapter les process du groupe AG2R LA MONDIALE, afin de trouver ensemble des solutions adaptées aux besoins exprimés.
Ce plan 3A comprend quatre phases d’action : l’accompagnement de l’adhérent après la signature du contrat, le suivi de la relation dans le temps, le départ et le passage à la retraite et enfin un volet consacré à la compréhension du monde de l’assurance.
Épisode #1
Accompagnement de l’adhérent après la signature du contrat
Zoom sur la partie « Accompagnement de l’adhérent après la signature du contrat » avec Luc Duncombe, Correspondant régional en Normandie.
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Épisode #2
Le suivi de la relation client
Zoom aujourd’hui sur la partie “Suivi de la relation client dans le temps” avec Véronique Mary, Correspondante régionale en Bourgogne.
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Épisode #3
Le départ et le passage à la retraite
Zoom aujourd’hui sur la partie « Départ et passage à la retraite » avec Pierre-André Masteau, coach certifié et Correspondant régional en Centre Ouest-Atlantique.
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Épisode #4
Mieux comprendre l’assurance
Zoom aujourd’hui sur la partie « Comprendre l’assurance » avec Delphine Gallin, Avocate spécialisée en droit des affaires et présidente d’honneur d’Avocats Conseils d’Entreprises (ACE), Correspondante régionale en PACA.
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